致广大消费者及渠道商：
首先，对近期我司生产销售的灿坤牌TSK-2131GPN爱心铁板烧（生产批号：1513；批量：1000台）在本次全国质量抽检中存在不合格的情况表示歉意；
其次，针对此次产品抽检不合格说明如下：
由于产品开关插接方式为使用插接端子接线，此接线方式易导致端子台松动，由此产生电阻，发热量大，从而导致周边的温升异常。
最后，为消除各位的疑虑，我司将对所有商品进行召回处理，各位可选择更换同等价值商品或退货，我司及代理商将竭诚为您办理。
衷心感谢各位对灿坤产品的支持与厚爱，我们将一如既往地为您提供最优质的产品和服务。
厦门灿坤实业股份有限公司
2016/3/16
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